Ваш клиент — останется только Вашим
Мы предоставляем готовую структуру для работы с клиентами. Наше решение предоставляет возможность колл-центру связаться с клиентом и донести до него Ваше предложение, не используя напрямую номер телефона. Наше главное преимущество — вы можете создать собственный ретеншн отдел или колл-центр с полной сохранностью контактов ваших клиентов. Номер телефона и другие данные будут скрыты.
КАК?
Предоставляем компаниям готовое решение для коммуникации с клиентами. Обеспечиваем безопасность телефонных номеров и упрощаем рабочие процессы. Если у вас нет своих операторов, мы также можем обеспечить вам мультиязычный колл-центр, услуги которого обсуждаются индивидуально.
Телефонные номера ваших клиентов защищены от слива недобросовестными сотрудниками
Выгодные тарифы на звонки и СМС для вашего бизнеса
Предоставление телефонии с безлимитными тарифами на звонки с собственным оборудованием - Шлюз на 32 СИМ-карты и возможностью настройки сервера
Вы можете разделять задачи и базы между своими подразделениями, например: отдел ВИПов и общий ретеншн не смогут видеть базы данных друг друга
У вас всегда есть возможность прослушать аудиозапись работы оператора и просмотреть статистику их работы
Удобная автоматическая загрузка лидов в систему прозвона
Мгновенное оповещение активных операторов об активных действиях клиентов, например: клиент прошел регистрацию, но не произвел оплату
С нашим софтом вы сможете нанимать локальных операторов на удаленке. Мы предоставляем полностью готовую структуру для работы
Вы всегда можете организовать СМС рассылку по тарифу оператора
Если у вас нет своих операторов или их недостаточно, мы всегда рады предложить вам мультиязычный колл-центр, услугами которого вы сможете воспользоваться на индивидуальных условиях.
В плане технической безопасности ваших лидов - всё прозрачно, мы даем вам в открытом виде все коды, которые хоть как-то взаимодействуют с номерами телефонов ваших клиентов, также даем настройки серверов для изучения вашими техническими специалистами.
Номера телефонов хранятся только на вашем сервере и технически взаимодействует только с вашим Asterisk-ом и вашим физическим шлюзом.
Взаимодействие между вашим сервером админки и сервером Asterisk осуществляется по внутреннему API. В части админки операторов - номер телефона никак не фигурирует. А в качестве технического решения для осуществления звонка из браузера используется открытая библиотека JsSIP:
Защищенный контур
Операторы и их администраторы
Запрос для совершения звонка по ID клиента
Браузер с WebRTC через открытую библиотеку JsSIP
Внутренний контур
Отправка ID клиента на ВАШ сервер
Сервер с личным кабинетом партнёра, куда загружаются лиды и каждому номеру телефона присваивается свой ID
Даёт сигнал Asterisk позвонить лиду с определённым ID и выбирает из внутренней базы номер телефона и передаёт его в вашу телефонию
Сервер управления телефонией с Asterisk обращается к шлюзу и передаёт номер телефона для звонка
Ваш физический шлюз с SIM-картами
Укажите ваше имя, электронную почту, а также телеграм для заявки на онлайн-показ презентации